Kommunikation


Grundsätzlich kommunizieren Menschen, wenn Sie einander privat oder beruflich begegnen.


Die Kenntnis über die richtigen Werkzeuge ist notwendig, um in den unterschiedlichen Gesprächsanlässen erfolgreich agieren zu können. Die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren und gemeinsam mit dem Gesprächspartner sich zu Zwischenzielen, Zielen oder Kompromissen zu verständigen ist Zweck der Kommunikation.

•  Kommunikationsmodelle und -stile
•  Individueller Kommunikationsstil
•  Besprechung
•  Diskussion
•  Verhandlungskompetenz
•  Gesprächs-, Fragetechniken
•  Argumentation
•  Zuhören
•  Schlagfertigkeit
•  Umgang mit Einwänden und Widerständen
•  Beschwerdemanagement


Interessantes Thema für Sie?

Sie haben Interesse an diesem Thema und wünschen mehr Informationen?

Nehmen Sie einfach mit uns unverbindlich Kontakt auf!